Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO BRELOK-MARZEŃ

§1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy „Brelok-marzeń” prowadzony jest przez osobę fizyczną w ramach działalności nierejestrowanej, zgodnie z art. 5 ust. 1 ustawy Prawo przedsiębiorców.
  2. Imię i nazwisko sprzedawcy: Wiktor Śmietanowski.
  3. Adres prowadzenia działalności: ul. Grudzie 30F, 05-119 Legionowo.
  4. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: bok@brelok-marzen.pl, w dni robocze w godzinach 8:00–16:00.
  5. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz zasady reklamacji.
  6.  

§2. Definicje

  • Klient – osoba fizyczna dokonująca zakupu w sklepie.

  • Sprzedawca – właściciel sklepu „Brelok-marzeń”.

  • Produkt – rękodzieło oferowane w sklepie.

  • Dni robocze – od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§3. Produkty i zamówienia

  1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie są rękodziełem i mają charakter fizyczny.

  2. Produkty mogą być personalizowane na życzenie klienta.

  3. Zamówienia można składać bez konieczności zakładania konta.

  4. Sprzedaż hurtowa możliwa jest po indywidualnym uzgodnieniu ze Sprzedawcą.

§4. Płatności

  1. Dostępne formy płatności:

    • karta płatnicza,

    • przelew bankowy,

    • ekspresowe metody płatności (Apple Pay, Google Pay).

  2. Sprzedawca nie wystawia faktur VAT.

§5. Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem kuriera lub do paczkomatu.

  2. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 3 do 5 dni roboczych. Maksymalny czas realizacji zamówienia to 14 dni roboczych.

  3. Sprzedawca nie oferuje wysyłki zagranicznej.

  4. Minimalna kwota zamówienia uprawniająca do darmowej wysyłki podana jest na stronie sklepu.

§6. Odstąpienie od umowy

  1. Klient ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania produktu.

  2. Produkt nie musi być zwracany w oryginalnym opakowaniu.

  3. Koszty zwrotu produktu ponosi klient.

  4. Sprzedawca nie zwraca kosztów dostawy.

§7. Reklamacje

  1. Produkty nie są objęte gwarancją.

  2. Reklamacje można składać drogą mailową na adres: sklep@brelok-marzen.pl.

  3. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie do 14 dni roboczych.

§8. Konto użytkownika

  1. Klient może dokonać zakupu jako gość.

  2. Klient ma możliwość samodzielnego usunięcia konta.

§9. Newsletter i rabaty

  1. Klient może zapisać się na newsletter, wyrażając zgodę podczas składania zamówienia.

  2. Sprzedawca może okresowo oferować rabaty i promocje.

§10. Ochrona danych osobowych

  1. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

  2. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celach marketingowych, realizacji zamówień oraz logowania.

§11. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin może ulec zmianie, o czym klienci zostaną poinformowani.

  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.